Q：一、2020年贺岁币第二批浙江省预约兑换公告信息查询渠道有哪些？
A：公众既可通过中国人民银行杭州中心支行官方网站（hangzhou.pbc.gov.cn）、“中国人民银行杭州中支”微信公众号查询，又可通过中国建设银行浙江省分行官方网站、微信公众号查询。人民银行浙江省内各分支行也将通过网站、微信公众号、当地媒体等渠道进行公告，建设银行浙江省内各网点将在其营业场所张贴公告信息。
Q：二、2020年贺岁币第二批浙江省预约兑换期是？
A：根据人民银行总行要求并结合浙江省新冠肺炎疫情防控实际需要，同时考虑公众充分兑换需求，确定2020年贺岁币第二批浙江省的预约兑换期为2020年9月11日至9月16日。
Q：三、如何知晓2020年贺岁币第二批预约信息？
A:鉴于2020年贺岁币第二批预约时间与兑换时间相隔较长，建设银行浙江省分行、宁波市分行将按照预约者预留手机号码发送相关通知信息。已预约2020年贺岁币第二批的公众既可进入建设银行官方网站、网上银行、手机银行等查询预约信息（查询操作详见建设银行浙江省分行公告附件），也可持本人第二代居民身份证原件至当地建设银行营业网点查询预约信息。
Q:四、2020年贺岁币第二批浙江省预约兑换要求有哪些？
A:（一）已于2019年12月19日至12月22日期间成功预约2020年贺岁币第二批的公众，可在2020年9月11日至9月16日期间，持个人有效期内的第二代居民身份证件原件至本批次预约登记的建设银行浙江省内各网点（网点信息详见建设银行浙江省分行、宁波市分行公告附件）办理兑换。（二）每人可代理且最多代理5位成功预约的公众（不包括本人）办理兑换；代理他人办理兑换的，须出示本人和被代理人第二代居民身份证原件。（三）兑换数量须与预约数量完全一致。逾期且未按规定程序、要求办理兑换的，按作废处理。
Q:五、预约兑换后剩余的2020年贺岁币如何安排？
A:根据人民银行总行要求，新冠肺炎疫情防控期间，为避免人群聚集，第一批、第二批未预约及预约未兑换的2020年贺岁币，不再组织现场发行。2020年贺岁币第二批预约兑换结束后，将按照人民银行有关规定对剩余2020年贺岁币进行处理。