导读1、第一批预约成功,第二批还可以继续预约吗?可以,不会对第二批预约产生影响。2、预约兑换一定需要居民身份证吗?是。预约兑换的身份证件必须为第二代居民身份证,其他...
1、第一批预约成功,第二批还可以继续预约吗?
可以,不会对第二批预约产生影响。
2、预约兑换一定需要居民身份证吗?
是。预约兑换的身份证件必须为第二代居民身份证,其他证件无法办理。
3、已收到预约成功的短信,但却查询不到预约信息,预约是否成功?
是。收到预约成功短信即表示已预约成功。在网络访问量较大的期间,查询结果可能出现滞后,可稍后查询。
4、预约时显示网点有剩余额度,为什么提交后提示“额度不足”?
因为在预约高峰期大量客户同时操作,网点剩余额度变化较快,您看到有剩余额度的同时,其他客户可能已将额度预约完毕。您可尝试选择其他有剩余额度的网点进行预约。
5、预约信息填错是否能修改?
在预约兑换期内,可修改客户姓名和兑换日期。证件类型、证件号码、兑换数量和兑换网点无法修改,但您可撤销原预约记录,选择有剩余额度的网点重新预约。